Livraison & Retours
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La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande dont le montant d'achat est supérieur à 59,00 €.
Le client sera prévenu par e-mail dès l’expédition de son colis et recevra le numéro de suivi de sa commande pour être tenu informé du bon acheminement de son colis.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste en Colissimo, service de livraison avec suivi et remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société The FR Factory pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par La Poste. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société The FR Factory. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Frais de Livraison
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Livraison offerte en France métropolitaine, Corse & Principauté de Monaco à partir de 59,00 €.
Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 48/72h (délai indicatif en jours ouvrables pour la France Métropolitaine hors Corse).
Frais de livraison : 6,00 € TTC
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Livraison offerte à partir de 59,00 € vers l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, l'Autriche, l'Espagne (hors territoires spécifiques), le Portugal (hors territoires spécifiques), le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Italie et Principauté d'Andorre.
Livraison à domicile via Colissimo, avec signature, en J+3 (délai indicatif en jours ouvrables pour ces pays en fonction de la destination).
Frais de livraison : 9,00 € TTC (livraison offerte à partir de 59,00 € d'achat)
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Livraison offerte à partir de 119,00 € pour les autres pays de l'Union Européenne (Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie.
Livraison à domicile via Colissimo, avec signature, en J+3 (délai indicatif en jours ouvrables pour ces pays en fonction de la destination).
Frais de livraison : 11,00 € TTC (livraison offerte à partir de 119,00 € d'achat)
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Livraison offerte à partir de 179,00 € pour le reste du monde et les DOM-TOM
Livraison à domicile via Colissimo, avec signature, en J+3 à J+7 (délai indicatif en jours ouvrables pour ces pays en fonction de la destination).
Frais de livraison reste du monde : 25,00 € HT (livraison offerte à partir de 179,00 € d'achat)
Frais de livraison Dom-Tom : 16,00 € TTC (livraison offerte à partir de 179,00 € d'achat)
Pour une livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.
Procédure de retour
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Pour nous retourner l'article, il vous suffira de suivre la procédure décrite ci-dessous:
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L’échange de taille uniquement est aussi possible via la procédure de retour mentionnée ci-dessus.
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